Fallstudie Fitness-Armbänder im Customer Experience Test
Das amerikanische Unternehmen Fitbit wollte es genau wissen und führte daher eine Tagebuchstudie mit sportaffinen Erstnutzern eines Fitness-Armbandes durch.
Anbieter: | eResult |
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Veröffentlicht: | Dez 2016 |
Preis: | kostenlos |
Studientyp: | Fallstudie • Usability, Customer Experience |
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Branchen: | Marketing & Medien • Online & IKT & Elektronik |
Tags: | Case Study • Devices • Fallstudie • Fitnestracker • Smart Watch • Wearables |
Eine Woche am Arm und dann ab in die Schublade. Ist das typisch für Fitness-Armbänder?
Sowohl bei der Bedienbarkeit als auch der Nützlichkeit gebotener Funktionen entdeckten unsere Tester und UX Experten zahlreiche Schwächen und boten konkrete Optimierungsempfehlungen zur Steigerung der Nützlichkeit des Fitness Trackers.